Prawidłowy dobór komina

28.12.2016

„Śpiewać każdy może, trochę lepiej, lub trochę gorzej, ale nie o to chodzi, jak co komu wychodzi ...” Piosenkę zaśpiewaną przez Pana Jerzego Stuhra śpiewamy z niebywałym sentymentem do dziś i śpiewać pewnie będziemy już zawsze. Konsekwencją nieudanego występu, osoby do tego niepredysponowanej, będzie co najwyżej śmiech lub skrywany gdzieś, skrzywiony grymas twarzy, zgromadzonej wkoło publiczności. Na szczere oklaski za wykonanie, w takim przypadku raczej także nie ma co liczyć, chyba że za odwagę. Inaczej jednak sprawa się ma, jeżeli zamiast aspiracji bycia samozwańczymi gwiazdami estrady, próbujemy zabawiać się w bycie samozwańczymi doradcami technicznymi. Konsekwencje „nieudanego występu” w takiej sytuacji mogą być dużo poważniejsze.

Witam serdecznie,

Niestety ale muszę napisać do was swoje zażalenie. Mimo że wy jako firma nic złego nie zrobiliście. Mało tego zawsze jak zadzwonię to pomożecie i doradzicie. Ale jednak u mnie jest źle wykonane, mimo że ja sam nic złego nie zrobiłem.

Dodam, że całą sprawę zna Pan Jacek Piotrowski, któremu dziękuje za pomoc oraz pan Krzysztof Bączkowski, który też mi pomógł swoją wiedzą techniczną.

A teraz do rzeczy. Na początku 2013 roku trafiła do mnie na budowę firma z Torunia, oferując materiały budowlane i KOMIN ceramiczny firmy BRATA. Poprosiłem o kalkulacje - Pan z firmy sprzedającej profesjonalnie podszedł do tematu i poprosił o projekt. Po czym wysłał ofertę na kominy. Jeden do kominka, drugi do pieca na eko groszek. Komin na eko groszek był 160 ocieplony.

Zaczął się montaż, ale przed montażem masa telefonów do was, aby nie popełnić jakiegoś błędu w czasie montażu. Wasz blog był przeczytany po 5 razy. Na sam koniec komin został obudowany ścianką działową i zatynkowany oraz na kominie powstała obudowana przez pełną cegłę klinkierową obudowa i zalana pokrywa wg zaleceń waszych.

Po kilku latach czyli teraz następuje montaż pieca - piec firmy GALMET 22kw.

Co się okazuje, że po pierwsze - wyjście z kotła jest na 160 a i otwór w kominie jest na 160. Mało tego dowiedziałem się też dziś od waszego pracownika Pana Krzysztofa, że komin jest źle dobrany, bo powinien być o większej średnicy.

Zadzwoniłem więc do Pana który mi sprzedał komin, zapytać w jaki sposób mi dobierał średnice, bo w końcu dałem mu projekt, pytałem czy Wy dobieraliście czy on ma jakąś tabele. Na co Pan sprzedawca mówi mi że "zawsze dobiera 160 bo zawsze klienci mają kotły około 15kw".

reasumując: jeśli Pan z firmy sprzedającej, czyli firma która sprzedaje produkty wasze zawsze tak robi to zawsze robi źle - raz mu wyjdzie raz nie. Kompletnie brak przygotowania do doboru takich poważnych rzeczy.

Pytanie moje - co ja mam teraz zrobić, biedny inwestor który jest w takiej sytuacji?? Z jednej strony chciałbym powiedzieć o pełnym waszym profesjonalizmie, a z drugiej zaś strony kompletna amatorka sprzedawcy już w trakcie sprzedaży, wyszkolenia, doboru.

Napisałem do działu reklamacja bo chciałbym poznać wasze zdanie do tej całej sytuacji i chciałbym byście się odnieśli do tego, a co najważniejsze uniknęli kolejnych sytuacji.

Z poważaniem,

Grzegorz

Niestety problem niewłaściwie dobranego komina dosyć często przewija się w naszej pracy. Dlatego tym bardziej wdzięczni jesteśmy Panu Grzegorzowi za wywołanie tematu, bo warto poświęcić tej sprawie oddzielny artykuł. W liście Pana Grzegorza przewinęło się kilka wątków i każdy nie jest bez znaczenia dla dobrego zrozumienia całego zagadnienia. Tak więc po kolei :

• Pan z firmy sprzedającej profesjonalnie podszedł do tematu i poprosił o projekt – Faktycznie należy od tego zacząć. Dobór kominów zaczynamy od przeglądania projektu budowlanego, bo o taki projekt oczywiście chodzi. Rzecz jednak w tym, że z projektu przydatne będą nam tylko niektóre informacje. Wyczytamy z niego gdzie posadowione zostały kominy oraz w jakiej konfiguracji, tzn z której strony są wloty spalinowe oraz jak projektant zestawił je z kanałami wentylacyjnymi. Kanały spalinowe mogą bowiem występować samodzielnie lub być w bezpośrednim sąsiedztwie przewodów wentylacyjnych. Warto w takiej sytuacji szczegółowo przejrzeć wszystkie poziome rzuty każdej z kondygnacji, łącznie z rzutem dachu, bo często okazuje się, że kanały wentylacyjne mogę rozpoczynać się, na przykład, na wyższej kondygnacji. Należy także zadbać, aby ilość przewodów wentylacyjnych była nie mniejsze niż ta, którą przewidział projektant. Dodatkowe wolne kanały można z powodzeniem wykorzystać na tak zwane przewody techniczne, do prowadzenia kabli z anteny satelitarnej, internetu czy rurek od dachowych kolektorów słonecznych. Czasami jednak zdarza się, że zestawione przez projektanta kanały nie tworzą prostokąta. Wtedy w porozumieniu z kierownikiem budowy inwestora należy zasugerować inne zestawienie kanałów, oczywiście uwzględniając ich zgodność ilościową, tak aby tworzyły one prostokąt. Łatwiejsze jest wówczas wykończenie takiego komina nie mówiąc o walorach estetycznych. Ostatnią zdaje się rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę są wysokości. Wysokości poszczególnych kominów szukać można na rzucie dachu, lub bocznych wizualizacjach poszczególnych elewacji budynku.

  Sprawą budzącą jednak najczęstsze kontrowersje jest kwestia doboru rodzaju i średnicy komina z przewodem spalinowym. Rozwiązanie tego problemu uzależnione jest w dużej mierze od typu projektu. Jeżeli jest to projekt budowlany dedykowany do danej inwestycji, projektant wówczas ustala wszystkie jego szczegóły z właściwymi branżowcami, również z tymi z dziedziny techniki grzewczej. Projektowane są w takiej sytuacji wszystkie instalacje szczegółowo, łącznie z rodzajem urządzenia grzewczego. W takiej sytuacji nie wolno nam ingerować w przyjęte rozwiązania. O chęci jakiejkolwiek zmiany poinformowany musi zostać projektant, który w przypadku wyrażenia na nie zgody musi dokonać odpowiednich korekt i przeprojektowań.

  Sytuacja jednak jest diametralnie inna, jeżeli mamy do czynienia z tak zwanym gotowcem. Mamy działkę, planujemy budowę, szukamy więc dla siebie gotowego, wymarzonego, ale taniego projektu. Podobnie uczyniła zdecydowana większość z nas, łącznie ze mną. Problem jednak polega na tym, że w takim projekcie również są zaprojektowane kominy z przewodami spalinowymi. Nie możemy jednak w odniesieniu do nich stosować się do przyjętych średnic przewodów spalinowych. Projektant takiego projektu nie wie z jakiego urządzenia grzewczego będziemy korzystać, w projekt więc wpisuje pewien, subiektywny standard, który niestety często nie pasuje do naszych potrzeb. Nie można mieć do niego o to pretensji, ale trzeba o tym wiedzieć. Wtedy decyzję o rodzaju i średnicy przewodów spalinowych należy uzależnić od rodzaju urządzenia grzewczego z jakiego zamierzamy korzystać. Nie należy zatem postępować na odwrót – postawić kominy a potem dopiero wybierać piece.

• Pan sprzedawca mówi mi że "zawsze dobiera 160 bo zawsze klienci mają kotły około 15kw". - Do kogo więc udać się po poradę – jaka średnica do jakiego pieca? Odpowiedź wydaje się banalna, jednak mało kto z niej korzysta. Pierwszym i najpewniejszym źródłem takiej informacji jest zawsze producent urządzenia grzewczego. Przecież to on zna najlepiej swoje produkty, wie jaka jest ilość wytwarzanych spalin, ich temperatura, szybkość ich przelotu, wobec tego to on jako pierwszy powinien rekomendować średnicę przewodu spalinowego, uwzględniając przy tym wysokość komina. Jeżeli zatem znamy rodzaj pieca oraz średnicę wymaganego przekroju odprowadzania spalin wtedy dopiero poszukujemy systemu kominowego dla siebie. Wtedy najlepiej zwrócić się do jego producenta. Bo po wtóre, to przecież on – branżowiec najlepiej zna swoje produkty i w oparciu o informacje o rodzaju pieca , jego parametrach pracy najlepiej doradzi w kwestii doboru komina z odpowiednim przewodem spalinowym. Pracownicy składów budowlanych z całym szacunkiem dla nich, mają w swojej ofercie tysiące różnego rodzaju asortymentu i rzadko się zdarza że jakiś pracownik przydzielony jest stricte do produktów z dziedziny techniki kominowej. Najczęściej ludzie Ci zajmują się po trosze wszystkim, lub prawie wszystkim w firmie. Trudno więc żądać od nich szczegółowej i fachowej wiedzy z każdej dziedziny. Pracownicy składów budowlanych mają zazwyczaj ogólne, lub tylko ogólne pojęcie o tym wszystkim co nazywamy budowlanką. Najczęściej także skupiając się raczej na aspektach użytkowo – aplikacyjnych, a nie technicznych danego produktu.

Znam lekarza, pracującego w jednej z przychodni w moim mieście, który do dzisiaj niezależnie co by się działo, pacjentom zawsze przepisuje aspirynę. My jednak, mając świadomość pewnych faktów w przypadku bólu zęba idziemy do dentysty, a wystąpienia wysypki do dermatologa. Podobnie postępujmy budując dom. Pytania i problemy zawsze kierujmy do tych, którzy w danej dziedzinie są specjalistami. My bynajmniej za nasze słowa zawsze bierzemy pełną odpowiedzialność.

Komentarze:

< powrót